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Stand: Januar 2026<\/p>\n
\u00a7 1 Anwendungsbereich<\/strong> \u00a7 2 Leistungen von Ingrain<\/strong> \u00a7 3 Mitwirkungspflicht<\/strong> \u00a7 4 Rechte an den Arbeitsergebnissen<\/strong> \u00a7 5 Zur\u00fcckbehaltungsrecht<\/strong> \u00a7 6 Verg\u00fctung<\/strong> \u00a7 7 Geheimhaltung, Datenschutz<\/strong> \u00a7 8 Referenzen<\/strong> \u00a7 9 Gew\u00e4hrleistung<\/strong> \u00a7 10 Haftung, Schadenersatz<\/strong> \u00a7 11 Dauer des Vertrages, K\u00fcndigung<\/strong> \u00a7 12 Schlussbestimmungen<\/strong> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.23.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.23.1″ _module_preset=“default“ pac_dcm_carousel_specific_module_num=“0″ global_colors_info=“{}“][et_pb_button button_url=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoiaG9tZV91cmwiLCJzZXR0aW5ncyI6e319@“ button_text=“zur\u00fcck“ _builder_version=“4.23.1″ _dynamic_attributes=“button_url“ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Stand: Januar 2026 \u00a7 1 Anwendungsbereich1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen finden auf alle Vertr\u00e4ge zwischen Ingrain und ihren Auftraggebern Anwendung. Ma\u00dfgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses g\u00fcltige Fassung. Entgegenstehende oder abweichende Gesch\u00e4fts-, oder Vertragsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, Ihrer Geltung wird schriftlich zugestimmt.2. Soweit zwischen den Vertragsparteien auch individualvertragliche Vereinbarungen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ingrain.to\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ingrain.to\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ingrain.to\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingrain.to\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingrain.to\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=320"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/ingrain.to\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":557,"href":"https:\/\/ingrain.to\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320\/revisions\/557"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ingrain.to\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen finden auf alle Vertr\u00e4ge zwischen Ingrain und ihren Auftraggebern Anwendung. Ma\u00dfgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses g\u00fcltige Fassung. Entgegenstehende oder abweichende Gesch\u00e4fts-, oder Vertragsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, Ihrer Geltung wird schriftlich zugestimmt.
2. Soweit zwischen den Vertragsparteien auch individualvertragliche Vereinbarungen getroffen worden sind, haben diese Vorrang vor den Bestimmungen dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten dann nur erg\u00e4nzend, sofern und soweit im Individualvertrag nichts oder nichts Abweichendes geregelt ist.
3. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten auch f\u00fcr alle k\u00fcnftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzvertr\u00e4gen darauf nicht ausdr\u00fccklich hingewiesen wird.
4. Entgegenstehende Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Auftraggebers sind ung\u00fcltig, es sei denn, diese werden vom Auftragnehmer (Unternehmensberater) ausdr\u00fccklich schriftlich anerkannt.<\/p>\n
1. Die Vertragsparteien sind sich dar\u00fcber einig, dass Ingrain nur die Erbringung von Dienstleistungen schuldet, nicht jedoch die Herstellung eines Werks oder die Herbeif\u00fchrung eines bestimmten Erfolges. Die Vertragsparteien sind sich ferner dar\u00fcber einig, dass sich am ausschlie\u00dflich dienstvertraglichen Charakter der Leistungspflicht von Ingrain auch dann nichts \u00e4ndert, wenn diese sich zur schriftlichen Aufzeichnung der Ergebnisse ihrer Dienstleistung sowie zur Erstellung und \u00dcbergabe entsprechender Berichte, Analysen und dergleichen verpflichtet. Derartige schriftliche Berichte, Analysen und dergleichen stellen \u2013 sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart ist \u2013 insbesondere keine Gutachten dar, sondern geben nur den wesentlichen Inhalt des Ablaufs und des Ergebnisses der Dienstleistungen wieder.
2. Ingrain ist berechtigt, sich zur Durchf\u00fchrung des Auftrages fachkundiger Dritter als Unterauftragnehmer zu bedienen. Die Vertragsparteien sind sich ferner dar\u00fcber einig, dass Ingrain keine rechtsberatenden, steuerberatenden oder zur T\u00e4tigkeit von Wirtschaftspr\u00fcfern geh\u00f6renden T\u00e4tigkeiten schuldet oder leistet. Soweit Ingrain f\u00fcr die Erbringung solcher T\u00e4tigkeiten durch die Einschaltung entsprechender Berufstr\u00e4ger sorgt, handelt sie nur als Vermittler, ohne selbst Schuldner\/Vertragspartner solcher T\u00e4tigkeiten zu werden.
3. Die Vertragsparteien sind sich dar\u00fcber einig, dass Ingrain nicht dazu verpflichtet ist, die dieser schriftlich oder m\u00fcndlich erteilten Informationen, Daten oder Unterlagen auf deren sachliche oder rechnerische Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit oder Ordnungsm\u00e4\u00dfigkeit hin zu \u00fcberpr\u00fcfen. Falls Ingrain jedoch erkennt, dass die ihr schriftlich oder m\u00fcndlich erteilten Informationen, Daten oder Unterlagen offensichtlich unrichtig, unvollst\u00e4ndig oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00df sind, wird sie darauf hinweisen.<\/p>\n
1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Ingrain nach Kr\u00e4ften zu unterst\u00fctzen, namentlich alle zur Auftragsdurchf\u00fchrung erforderlichen Informationen und Unterlagen zu \u00fcbermitteln. Ingrain wird \u00fcber alle Vorg\u00e4nge und Umst\u00e4nde informiert, die f\u00fcr die Ausf\u00fchrung des Beratungsauftrages von Bedeutung sind. Dies gilt auch f\u00fcr alle Unterlagen, Vorg\u00e4nge und Umst\u00e4nde, die erst w\u00e4hrend der T\u00e4tigkeit des Beraters bekannt werden.
2. Der Auftraggeber sorgt daf\u00fcr, dass die organisatorischen Rahmenbedingungen bei Erf\u00fcllung des Beratungsauftrages an seinem Gesch\u00e4ftssitz ein m\u00f6glichst ungest\u00f6rtes, dem raschen Fortgang des Beratungsprozesses f\u00f6rderliches Arbeiten erlauben.
3. Der Auftraggeber wird Ingrain auch \u00fcber vorher durchgef\u00fchrte und\/oder laufende Beratungen \u2013 auch auf anderen Fachgebieten \u2013 umfassend informieren.
4. Der Auftraggeber sorgt daf\u00fcr, dass seine Mitarbeiter und die gesetzlich vorgesehene und gegebenenfalls eingerichtete Arbeitnehmervertretung (Betriebsrat) bereits vor Beginn der T\u00e4tigkeit von Ingrain von dieser informiert werden.
5. Der Auftraggeber ist ferner verpflichtet, Ingrain eine oder mehrere Personen zu benennen, die dazu erm\u00e4chtigt sind, f\u00fcr den Auftraggeber verbindlich alle zur Erbringung der geschuldeten Dienstleistung notwendigen Erkl\u00e4rungen abzugeben.<\/p>\n
1. Die Urheberrechte an den von Ingrain und seinen Mitarbeitern und beauftragten Dritten geschaffenen Werke (insbesondere Angebote, Berichte, Analysen, Gutachten, Organisationspl\u00e4ne, Programme, Leistungsbeschreibungen, Entw\u00fcrfe, Berechnungen, Zeichnungen, Datentr\u00e4ger etc.) verbleiben bei Ingrain.
2. Die Nutzung, Vervielf\u00e4ltigung und Ver\u00f6ffentlichung solcher von Ingrain zum Zwecke der Erbringung der geschuldeten Dienstleistungen erstellten Schriftst\u00fccke ist dem Auftraggeber nur f\u00fcr seinen eigenen Betrieb zu den vertraglich vorausgesetzten Zwecken gestattet.
3. Die Weitergabe der Arbeitsergebnisse von Ingrain an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung von Ingrain, soweit sich nicht bereits aus dem Auftragsinhalt die Zustimmung zur Weitergabe ergibt.<\/p>\n
Ingrain steht bis zur vollst\u00e4ndigen Erf\u00fcllung ihrer Anspr\u00fcche aus dem Vertragsverh\u00e4ltnis ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht an den ihr vom Auftraggeber zum Zwecke der Erbringung der geschuldeten Dienstleistungen \u00fcbergebenen Unterlagen zu. Dieses Zur\u00fcckbehaltungsrecht besteht nicht, sofern und soweit dem Auftraggeber dadurch ein auch unter Ber\u00fccksichtigung des Erf\u00fcllungsinteresses von Ingrain unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfiger Nachteil zugef\u00fcgt w\u00fcrde.<\/p>\n
1. Sofern keine abweichende Regelung getroffen wurde, gilt die \u00fcbliche Verg\u00fctung sowie die Erstattung von Aufwendungen in \u00fcblicher H\u00f6he als vereinbart.
2. Ingrain ist berechtigt, alle 14 Tage nach Beginn des Vertragsverh\u00e4ltnisses \u00fcber die geleisteten Arbeiten abzurechnen. Das Honorar ist sofort nach Rechnungsstellung f\u00e4llig.
3. Neben dem Honoraranspruch gem\u00e4\u00df Absatz 1 steht Ingrain ein Anspruch auf Ersatz aller zur Erbringung der geschuldeten Dienstleistungen gemachten Aufwendungen und Auslagen zu.
4. Gegen den Honoraranspruch und den Aufwendungsersatzanspruch kann der Auftraggeber nur mit unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Forderungen die Aufrechnung erkl\u00e4ren.
5. Ingrain wird jeweils eine zum Vorsteuerabzug berechtigende Rechnung mit allen gesetzlich erforderlichen Merkmalen ausstellen. Die Umsatzsteuer wird jeweils in der gesetzlichen H\u00f6he berechnet.
6. Mehrere Auftraggeber desselben Auftrages haften f\u00fcr die Verg\u00fctung als Gesamtschuldner.
7. Mit Zahlung von Rechnungen von Ingrain durch den Auftraggeber oder von diesem beauftragte Dritte gelten die mit der jeweiligen Rechnung geltend gemachten Forderungen als anerkannt. R\u00fcckforderungsanspr\u00fcche sind ausgeschlossen.
8. Einwendungen gegen Rechnungen von Ingrain sind sp\u00e4testens innerhalb vier Wochen nach Zugang geltend zu machen; sp\u00e4tere Einwendungen sind ausgeschlossen.
9. Endet der Auftrag vor seiner vollst\u00e4ndigen Ausf\u00fchrung, erh\u00e4lt Ingrain einen dem Umfang ihrer bis zur Beendigung des Auftrags geleisteten T\u00e4tigkeit entsprechenden Anteil der Verg\u00fctung. Wird der Auftrag aus Gr\u00fcnden, die der Auftraggeber zu vertreten hat, vorzeitig beendet, so hat Ingrain zus\u00e4tzlich f\u00fcr den Zeitraum von der Beendigung des Auftrags bis zum Ablauf der vereinbarten ordentlichen K\u00fcndigungsfrist Anspruch auf 90% der ihr f\u00fcr diesen Zeitraum zustehenden Verg\u00fctung. Die Vertragsparteien haben die M\u00f6glichkeit, einen geringeren bzw. h\u00f6heren Schaden nachzuweisen.
10. Ingrain ist berechtigt, dem Auftraggeber Rechnungen auch in elektronischer Form zu \u00fcbermitteln. Der Auftraggeber erkl\u00e4rt sich mit der Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form durch den Auftragnehmer (Unternehmensberater) ausdr\u00fccklich einverstanden.<\/p>\n
1. Ingrain verpflichtet sich zu unbedingtem Stillschweigen \u00fcber alle ihm zur Kenntnis gelangenden gesch\u00e4ftlichen Angelegenheiten, insbesondere Gesch\u00e4fts- und Betriebsgeheimnisse sowie jedwede Information, die er \u00fcber Art, Betriebsumfang und praktische T\u00e4tigkeit des Auftraggebers erh\u00e4lt. Der Auftraggeber kann Ingrain von dieser Verpflichtung entbinden.
2. Des weiteren verpflichtet sich Ingrain, \u00fcber den gesamten Inhalt des Werkes sowie s\u00e4mtliche Informationen und Umst\u00e4nde, die ihm im Zusammenhang mit der Erstellung des Werkes zugegangen sind, insbesondere auch \u00fcber die Daten von Klienten des Auftraggebers, Dritten gegen\u00fcber Stillschweigen zu bewahren.
3. Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht gegen\u00fcber den kreditgebenden Banken des Auftraggebers.
4. Die Schweigepflicht reicht unbegrenzt auch \u00fcber das Ende dieses Vertragsverh\u00e4ltnisses hinaus.
5. Ingrain ist berechtigt, ihr anvertraute personenbezogene Daten des Auftraggebers und dessen Mitarbeitern im Rahmen ihrer T\u00e4tigkeit automatisiert zu verarbeiten und zu speichern sowie \u2013 im Rahmen des Auftragsgegenstandes \u2013 ggf. einem Dienstleistungsrechenzentrum oder anderen geeigneten Dritten zur weiteren Auftragsdatenverarbeitung zu \u00fcbertragen. Bei Einschaltung Dritter hat Ingrain deren Verpflichtung zur Verschwiegenheit sicherzustellen. Der Auftraggeber leistet dem Auftragnehmer Gew\u00e4hr, dass hierf\u00fcr s\u00e4mtliche erforderlichen Ma\u00dfnahmen insbesondere jene im Sinne der DSGVO, wie etwa Zustimmungserkl\u00e4rungen der Betroffenen, getroffen worden sind.
6. Dem Auftraggeber ist bekannt, dass der Inhalt unverschl\u00fcsselter Emails bzw. deren Anh\u00e4nge m\u00f6glicherweise von unbefugten Dritten gelesen werden k\u00f6nnen. Gleichwohl erkl\u00e4rt sich der Auftraggeber mit einer Kommunikation sowie einer \u00dcbermittlung von Unterlagen per unverschl\u00fcsselter E-Mail (per Standardsoftware, wie z.B. MS Office) einverstanden. Sollte der Auftraggeber eine andere Kommunikationstechnik w\u00fcnschen, wird er dies Ingrain mitteilen.<\/p>\n
1. Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Auftraggeber als Referenz zu benennen und dessen Unternehmensname sowie Unternehmenslogo zu Referenz- und Marketingzwecken (insbesondere auf der Website, in Pr\u00e4sentationen und Angebotsunterlagen) zu verwenden, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdr\u00fccklich widerspricht.
2. Der Auftraggeber kann diese Zustimmung jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen.
<\/strong><\/p>\n
1. Der Auftraggeber hat Anspruch auf die Beseitigung etwaiger M\u00e4ngel und Unrichtigkeiten. Dieser Anspruch muss unverz\u00fcglich geltend gemacht werden. Ingrain ist Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben.
2. Dieser Anspruch des Auftraggebers erlischt nach sechs Monaten nach Erbringen der jeweiligen Leistung.<\/p>\n
1. Ingrain haftet dem Auftraggeber f\u00fcr Sch\u00e4den \u2013 ausgenommen f\u00fcr Personensch\u00e4den – nur im Falle groben Verschuldens (Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit). Dies gilt sinngem\u00e4\u00df auch f\u00fcr Sch\u00e4den, die auf vom Auftragnehmer beigezogene Dritte zur\u00fcckgehen.
2. Schadenersatzanspr\u00fcche des Aufraggebers k\u00f6nnen nur innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Sch\u00e4diger, sp\u00e4testens aber innerhalb von drei Jahren nach dem anspruchsbegr\u00fcndenden Ereignis gerichtlich geltend gemacht werden.
3. Der Auftraggeber hat jeweils den Beweis zu erbringen, dass der Schaden auf ein Verschulden von Ingrain zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.
4. Sofern der Auftragnehmer (Unternehmensberater) das Werk unter Zuhilfenahme Dritter erbringt und in diesem Zusammenhang Gew\u00e4hrleistungs- und\/oder Haftungsanspr\u00fcche gegen\u00fcber diesen Dritten entstehen, tritt der Auftragnehmer (Ingrain) diese Anspr\u00fcche an den Auftraggeber ab. Der Auftraggeber wird sich in diesem Fall vorrangig an diese Dritten halten.
5. Ingrain haftet nicht f\u00fcr Produktionsausfall und entgangenen Gewinn bei dem Auftraggeber. Die Haftung f\u00fcr den Erfolg oder die Erreichung bestimmter Ziele des Auftraggebers ist grunds\u00e4tzlich ausgeschlossen, es sei denn, es wird ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart.<\/p>\n
1. Der Ingrain erteilte Auftrag wird durch die Erbringung der geschuldeten Dienstleistungen\/ des Projekts beendet. Teilt Ingrain dem Auftraggeber schriftlich die vollst\u00e4ndige Erbringung aller geschuldeten Dienstleistungen mit, kann der Auftraggeber die Erbringung weiterer Dienstleistungen nicht mehr verlangen, wenn er nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der schriftlichen Erkl\u00e4rung der Ingrain schriftlich die Unvollst\u00e4ndigkeit der erbrachten Dienstleistungen r\u00fcgt.
2. Sofern nicht anders vereinbart, kann das Vertragsverh\u00e4ltnis von beiden Vertragsparteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende ordentlich gek\u00fcndigt werden. Jede K\u00fcndigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
3. Der Vertrag kann dessen ungeachtet jederzeit aus wichtigen Gr\u00fcnden von jeder Seite ohne Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist gel\u00f6st werden. Als wichtiger Grund ist insbesondere anzusehen,
\u2022 wenn ein Vertragspartner wesentliche Vertragsverpflichtungen verletzt oder
\u2022 wenn \u00fcber einen Vertragspartner ein Insolvenzverfahren er\u00f6ffnet oder der Konkursantrag mangels kostendeckenden Verm\u00f6gens abgewiesen wird.<\/p>\n
1. Auf alle aus diesem Vertragsverh\u00e4ltnis resultierenden oder mit ihm in Zusammenhang stehenden Anspr\u00fcche findet ausschlie\u00dflich deutsches Recht Anwendung.
2. Gerichtsstand ist der Sitz von Ingrain in M\u00fcnchen.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen unwirksam sein oder werden, soll dies die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht ber\u00fchren. Die Vertragsparteien sind dann verpflichtet, eine Ersatzregelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel m\u00f6glichst nahekommt.<\/p>\n